ما البيانات التي قد نجمعها
عند استخدام نموذج التواصل أو طلب الموعد قد نجمع بيانات مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والرسالة وأي معلومات ترسلونها لنا بشكل طوعي.
أثناء استخدام الموقع قد يتم تسجيل بيانات تقنية مثل عنوان IP وبعض معلومات الجهاز وإحصاءات الاستخدام وإشارات الأمان التي تساعدنا على منع الرسائل المزعجة أو إساءة الاستخدام.
كيف نستخدم البيانات
نستخدم البيانات للرد على الرسائل وتنظيم طلبات المواعيد وتقديم المساعدة قبل الزيارة وتحسين تشغيل الموقع.
وقد تُستخدم البيانات أيضاً لأغراض الأمان ومنع الاستخدام الضار والامتثال للالتزامات القانونية والاحتفاظ بسجلات تشغيلية معقولة للعيادة عند الحاجة.
خدمات الجهات الخارجية وفترة الاحتفاظ
قد يستخدم الموقع خدمات خارجية مثل Google Analytics لإحصاءات الاستخدام وGoogle Maps للخرائط وCloudflare Turnstile لحماية النماذج. وقد تعالج هذه الخدمات قدراً محدوداً من البيانات التقنية وفقاً لسياساتها الخاصة.
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لمعالجة الطلب أو حماية النظام أو الامتثال للمتطلبات القانونية أو الاحتفاظ بسجلات مهنية معقولة للعيادة.
حقوقكم
يمكنكم طلب الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها أو تصحيح البيانات غير الدقيقة أو تقييد المعالجة أو طلب الحذف عندما يسمح القانون بذلك.
إذا كانت لديكم أي أسئلة حول الخصوصية أو معالجة البيانات الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر بيانات الاتصال أدناه.